Palm est une solution basée sur l’intelligence artificielle. Cela ne signifie pas que Palm soit intelligente au sens humain du terme. Elle n’a et n’aura jamais vocation à prendre des décisions. En revanche, elle peut traiter une très grande variété de données, les interpréter et les organiser pour vous aider à prendre des décisions informées.

Contrairement à une solution sans IA, les algorithmes de Palm sont en apprentissage continu, et fourniront des résultats de plus en plus pertinents.

Concrètement, comment cela fonctionne ? Ce n’est pas de la magie, mais plutôt des mathématiques. Il faut démystifier l’IA et le machine learning ! En réalité, la technologie de Palm est basée sur une formule très simple, qu’on a tous appris à l’école, pour calculer une distance :
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‍d = √((x2 - x1)2 + (y2 - y1)2

‍Mais alors, en quoi Palm est-elle une technologie si puissante ? Tout simplement parce que ce calcul est fait sur plus de 30 000 dimensions simultanément et que le tout est alimenté en temps réel par une multitude de référentiels.

Rentrons un peu plus dans le détail : Palm comprend le langage naturel, quel que soit le référentiel dont il est extrait (outil de feedback, CV, catalogue de formation, outil d’évaluation annuel, etc.) La solution analyse toutes ces données pour l’ensemble des collaborateurs et modélise leur profils. Elle évalue ensuite une “distance”, actualisée en permanence, entre une opportunité et ces profils.

Imaginons une création de poste, et que vous recherchez la perle rare dans votre organisation pour l’occuper. La fiche associée, qui mentionne une série de compétences et de qualités requises, sera lue et comprise par Palm.

Notre outil effectue alors le calcul basé sur environ 30000 dimensions pour vous restituer une information simple : d’après les CV des collaborateurs, leurs aspirations, les feedbacks reçus, les évaluations de leurs managers, les compétences dont ils disposent ou encore les formations qu’ils ont suivies, voici les personnes qui présentent un score de correspondance élevé avec le job à pourvoir.

Bien sûr, le choix vous appartient, mais Palm permet de s’assurer qu’aucun talent n’est oublié au moment de la présélection.
L’exemple ci-dessus se décline ensuite indéfiniment dans une organisation pour proposer un matching entre un collaborateur et toutes les opportunités disponibles, notamment :
- Une succession à un poste donné après le départ d’une personne
- Une création de poste ouverte à l’interne
- Une formation spécifique dans un catalogue donné
- Un projet ponctuel
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On peut résumer ainsi les avantages de la science derrière Palm :
- Capacité à traiter tout type de données, structurées ou non. Tout ce qui est pertinent pour vous sera pris en compte dans Palm.
- Capacité à traiter des volumes de données impossibles à gérer sans automatisation. Palm travaille pour 100% des collaborateurs. Chacun se voit proposer les opportunités adéquates, que vous soyez 500 ou 5 000 personnes dans l’organisation.
- Actualisation permanente des données et apprentissage
- Absence de biais humain. Les critères d’âge, de genre, d’origine socio économique, etc. sont par nature exclus des calculs

Nous développons sans cesse des connexions avec les différents outils RH du marché. Si le vôtre n’est pas encore disponible, il y a 90% de chances que nous puissions créer la connexion pour vous grâce à notre capacité à gérer des données dites déstructurées. (Voir la section concernant la science derrière Palm).

Palm est “secure by design”. Cela signifie que nous prenons en compte le respect strict des standards de sécurité et des contraintes légales, notamment RGPD, directement dans le processus de création de la solution. Palm est une solution SaaS et les données sont hébergées sur des serveurs certifiés ISO 27 001.